Política de Privacidade

1. Introdução

A LOMAVI está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento

Dados de contato: e-mail, telefone, endereço completo

Dados de pagamento: informações do cartão (processadas de forma segura pelo gateway de pagamento)

Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar seus pedidos

Enviar atualizações sobre o status da compra

Fornecer suporte ao cliente

Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

Melhorar nossos produtos e serviços

Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com: transportadoras para entrega dos produtos, gateways de pagamento para processamento de transações, e prestadores de serviços essenciais para operação do nosso negócio. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL 256-bit, armazenamento seguro em servidores protegidos, e acesso restrito apenas a funcionários autorizados.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos ou desatualizados

Solicitar a exclusão de dados desnecessários

Revogar o consentimento a qualquer momento

Solicitar a portabilidade dos dados

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@lomavi.com.br ou pelo WhatsApp: (21) 96910-5507